La casa del viaje en moto en Barcelona
Nuestro nuevo local
2020 ha sido un año muy duro para nosotros; prácticamente con más de seis meses cerrados por las restricciones de movilidad y con el turismo internacional sin poder volar a Barcelona. El descenso de nuestra actividad ha sido superior al 50%, pero la determinación de la apuesta por el viaje en moto nos ha ayudado a seguir en estos momentos tan difíciles.
Hemos aprovechado estos meses para mejorar y fortalecernos, para poder regresar con más servicios. Para conseguirlo, nos hemos trasladado a un nuevo espacio que nos permitirá atender mejor a nuestros clientes, facilitar los procesos de entrega y recogida. En definitiva, impulsar nuestra calidad de servicio para tener los mejores estándares de atención al cliente de Barcelona.
Han sido meses de trabajo para acondicionar un viejo taller de 4×4 en un espacio moderno y cálido dedicado al viaje en moto. Te damos la bienvenida y te invitamos a descubrir nuestra casa, la casa del viaje en moto. Estamos seguros de que te encantará porque hemos puesto ilusión y energía positiva en cada rincón del local.
Ubicación excepcional en el Eixample de Barcelona
Estamos situados en la calle Diputació número 18, a 100 metros de nuestro local anterior. Esto es así porque nos parece que estamos en la mejor zona para una empresa como la nuestra. Una ubicación céntrica, que a la vez tiene una fácil entrada y salida de la ciudad. Además, estamos muy cerca de la principal estación de tren de Barcelona, Sants-Estació, lo que nos pone a un tiro de piedra de toda Cataluña y del resto de España. A 200 metros del local tiene su primera parada el autobús que conecta con el aeropuerto de Barcelona, por lo que en apenas 10 minutos pasarás del avión a tu moto. Estamos rodeados de estaciones de metro y líneas de autobuses que nos dan un fácil acceso desde toda la ciudad. Muchos de nuestros clientes se acercan caminando hasta el local, ya que estamos a distancia de paseo de las principales zonas hoteleras de la ciudad.
Amplia zona de atención para la recogida y devolución de motos
El local cuenta con un amplio espacio en la entrada para la atención al cliente. Se acabó lo de recoger y entregar motos en la calle. Esa zona cuenta con espacio suficiente para poder estar cómodos con toda la ‘’cacharrería’’ que implica un viaje en moto (cascos, chaquetas, maletas, etc.). Sabemos lo importante que es poder empezar tu viaje con comodidad y apostamos para que sea así.
¿Eres más de café o de cerveza?
En la zona de ‘Hospitality’ hemos puesto un acogedor Chester para poder estar cómodamente charlando de viajes o motos mientras nos tomamos un café o una cerveza cortesía de la casa. O sencillamente aprovechar para ver un vídeo de un viaje en moto o mirar la colección de fotos de nuestras aventuras y las de nuestros clientes. De nuevo, apostamos por ofrecer un sitio acogedor donde poder estar, conversar, hacer planes o simplemente pasar a admirar la última moto que nos haya llegado.
Biblioteca de libros de viajes en moto
Somos unos clásicos, por lo que nos encanta el papel. Los libros de viajes en moto son nuestro particular “food for dreams”, y nos encantan por qué nos inspiran a vivir nuevas aventuras. Además, tenemos visitas frecuentes de motoviajeros que los utilizan como consulta, así como de los escritores que han hecho el esfuerzo de escribir los libros para inspirar a futuros motoviajeros. Ah, el papel impreso, esperemos que no desaparezca nunca porque las pantallas son eficientes, pero nunca tendrán ese sabor. Intentamos tener disponible (casi) todo lo que se publica sobre viajes en moto.
Accesorios y equipamiento para los viajes
No somos una tienda de accesorios y equipamiento, pero han sido nuestros propios clientes los que nos han animado a tener unos cuantos ‘corners’ con productos útiles para los motoviajeros. De hecho, los productos que ofrecemos en la tienda son los mismos que usamos nosotros en nuestras motos de alquiler y nuestros viajes. Por ello, podemos garantizar su calidad con nuestra propia experiencia. Entendemos la tienda como un servicio más a nuestros clientes para ayudarles a que sus viajes en moto sean un éxito.
Motos, motos y más motos.
Claro, en una empresa de alquiler de motos no pueden faltar las motos que alquilamos. Siempre que no están rodando, tenemos las motos expuestas para que los clientes que vengan a informarse puedan mirarlas, sentarse en ellas, compararlas y elegir para su alquiler la que sienta que cubre mejor sus necesidades. Estamos acostumbrados a ver la cara de sorpresa al subirse en una moto y descubrir que no es tan alta como pensaban o revisar la capacidad de las maletas para ver si les cabra todo. Las motos son imprescindibles en nuestro local, las motos son nuestra pasión.
Punto de encuentro motoviajero
Estamos acostumbrados a recibir visitas de motoviajeros que pasan por Barcelona, y se acercan a nuestro local. Barcelona es un punto habitual en todos los viajes en moto por Europa y el Mediterráneo. Nos encanta que vengan, que nos cuenten sus viajes, sus planes, sus aventuras,… Por eso, hemos previsto que la planta del local pueda adecuarse como espacio abierto para que los motoviajeros de paso puedan hacer sus presentaciones, encontrarse con sus seguidores,… Por algo, nos llamamos la casa del viaje en moto, un punto de encuentro para conocer, compartir, inspirarse,…
Taller
En esta nueva época, hemos decidido compartir el espacio con Albert, The Craftsman, un mecánico especializado en motos de gran cilindrada de todas las marcas: BMW, Honda, Yamaha, KTM, etc. Si queréis un trato personalizado con un mecánico apasionado por su trabajo, que mime vuestras motos tanto como vosotros, aquí tenéis vuestro taller
Vestuario y ducha
En muchas ocasiones, los clientes llegan con el equipo de moto en su equipaje. Por eso, hemos preparado un espacio para que se puedan cambiar y preparar para su viaje con comodidad. Esto es especialmente importante en el caso de las salidas off-road, donde poderse duchar al dejar la moto es algo que se valora.
Consigna de equipaje
Hemos preparado un espacio para que los viajeros puedan guardar sus maletas mientras disfrutan las motos alquiladas. La consigna de equipaje gratuita, es un servicio valorado por los clientes que llegan en avión o tren, que así pueden dejar su equipaje con seguridad, y con la comodidad de recuperarlo al devolver la moto.
Parking para las motos de nuestros clientes
Además del local, disponemos de una veintena de plazas de parking gratuitas, para que nuestros clientes puedan dejar su moto o scooter propio mientras disfrutan de la moto alquilada. Gracias a este parking, muchos clientes pueden venir a recoger las motos d alquiler con mayor comodidad, y ya equipados para un viaje en moto.